Bentuk penjualan perorangan secara langsung merupakan suatu bentuk strategi bisnis yang telah diterapkan oleh banyak perusahaan untuk mempengaruhi pembelian konsumen. Bentuk ini seringkali diperdalam dan diperhatikan secara khusus, dengan harapan dapat memanfaatkan para konsumen dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Hal ini berujung pada pertanyaan: bentuk penjualan perorangan secara langsung ditujukan untuk mempengaruhi pembelian konsumen disebut apa?
Keberhasilan penjualan perorangan secara langsung berasal dari interaksi tatap muka antara penjual dan calon pembeli. Interaksi ini memiliki ruang untuk mempengaruhi keputusan pembeli melalui persuasi, penetapan nilai ke produk, dan manfaat langsung yang dapat mereka capai melalui pembelian. Strategi ini umumnya dikenal dengan nama penjualan personal (personal selling).
Penjualan Personal (Personal Selling)
Penjualan personal (personal selling) merupakan proses dua arah dalam komunikasi tatap muka atau personal antara seorang penjual dan calon pembeli, yang dimaksudkan untuk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen atau menghasilkan tanggapan positif mengenai produk atau layanan yang ditawarkan. Strategi ini ditujukan untuk membangun hubungan antara penjual dan pembeli, mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, dan akhirnya mendorong peningkatan volume penjualan.
Adapun beberapa teknik penjualan personal yang umum digunakan, diantaranya:
- Menunjukkan dan membahas Produk: Penjual dapat memperlihatkan kualitas produk, melakukan demo, atau menjelaskan bagaimana cara kerjanya.
- Penyelesaian Masalah: Penjual dapat menunjukkan bagaimana produk atau layanan mereka membantu dalam menyelesaikan masalah klien.
- Menyediakan Informasi: Penjual memberikan informasi detail tentang manfaat dan nilai yang diberikan oleh produk atau layanan.
Dalam penjualan personal, hubungan interpersonal menjadi kunci. Hal ini memungkinkan penjual untuk memahami kebutuhan dan keinginan pembeli secara mendalam, dan menjadikan penjualan personal sebagai strategi penjualan yang efektif dan efisien.
Kesimpulan
Penjualan perorangan secara langsung yang ditujukan untuk mempengaruhi keputusan pembeli dikenal dengan istilah penjualan personal. Strategi ini melibatkan komunikasi dua arah antara penjual dan calon pembeli dengan tujuan mempengaruhi keputusan pembeli, menghasilkan tanggapan positif, dan memperluas volume penjualan.
