Dalam kegiatan bisnis atau organisasi, memahami dan menerapkan teknologi komunikasi merupakan hal yang sangat penting dan harus dilakukan. Namun, sejauh mana teknologi tersebut cocok dengan kebutuhan dan bagaimana cara mengadopsinya menjadi pertanyaan besar. Pengertian dari kecocokan teknologi komunikasi dan kemampuan untuk mengadopsinya secara efektif dan efisien dapat ditemukan dalam teori difusi inovasi. Dalam konteks inilah, kita akan membahas tahapan apa yang merujuk pada kecocokan teknologi komunikasi dan kemampuan untuk mengadopsinya.
Teori Difusi Inovasi
Sebelumnya, kita perlu mengenal apa itu teori difusi inovasi. Teori ini dikembangkan oleh Everett Rogers, seorang profesor komunikasi Amerika. Teori ini menjelaskan bagaimana, mengapa, dan dengan kecepatan apa teknologi dan ide baru menyebar melalui masyarakat atau organisasi tertentu. Ada lima tahapan utama dalam teori ini: pengetahuan (knowledge), persuasi (persuasion), keputusan (decision), implementasi (implementation), dan konfirmasi (confirmation).
Bagian dari teori ini yang berkaitan dengan pertanyaan kita adalah tahapan pengetahuan dan implementasi.
Kecocokan Teknologi dan Tahapan Pengetahuan
Tahapan pengetahuan merujuk pada saat individu atau organisasi menerima informasi tentang inovasi baru dan mulai memahami bagaimana inovasi tersebut bekerja. Dalam konteks teknologi komunikasi, ini adalah tahap ketika kita belajar tentang apa saja fitur dan keunggulan teknologi tersebut dan apakah teknologi tersebut sesuai dengan kebutuhan kita. Dalam tahap ini, evaluasi awal tentang kecocokan suatu teknologi dilakukan.
Kemampuan Mengadopsi dan Tahapan Implementasi
Setelah melalui tahap pengetahuan dan persuasi serta membuat keputusan untuk menerima atau menolak inovasi, tahap selanjutnya adalah implementasi. Dalam tahap ini, individu atau organisasi memutuskan untuk mengadopsi inovasi dan mulai menggunakan teknologi dalam kehidupan sehari-hari atau operasional organisasi. Kemampuan untuk mengadopsi mencakup pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengoperasikan dan menjalankan teknologi baru tersebut. Dalam tahap ini, individu atau organisasi harus mampu tidak hanya menggunakan teknologi, tetapi juga mengintegrasikannya ke dalam operasi atau kehidupan sehari-hari mereka.
Kesimpulan
Dengan demikian, kecocokan teknologi komunikasi yang diperlukan dan kemampuan untuk mengadopsinya merujuk pada tahapan pengetahuan dan implementasi dalam teori difusi inovasi. Dalam perkembangan dan penyebaran teknologi baru, penting untuk memahami bagaimana teknologi tersebut cocok dengan kebutuhan kita dan sejauh mana kita memiliki keterampilan dan pengetahuan untuk mengadopsi dan menggunakan teknologi tersebut.
